Interview client

Transfert d’imagerie et téléexpertise en cardiologie : retour d’expérience du Dr Amandine Hatrel (requérante)

Cardiologue libérale dans l’Eure, le Dr Amandine Hatrel partage son expérience du transfert d'imagerie via Rofim avec l’appareil GE : pourquoi, comment, et ce que ça change pour ses patients éloignés du CHU

Cardiologue libérale dans l'Eure, le Dr Amandine Hatrel exerce dans une maison de santé pluriprofessionnelle, à vingt minutes de Rouen. Elle utilise Rofim pour adresser ses examens d'échographie à l'équipe d'échocardiographie du CHU de Rouen. Un témoignage complémentaire à celui du Dr Charles Fauvel, qui partage ici le point de vue du médecin requérant.

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis cardiologue libérale, installée depuis un an dans une maison de santé pluriprofessionnelle à Pont-de-l'Arche, dans l'Eure. Je suis la seule cardiologue du cabinet.

C'est une zone assez sous-dotée, à environ une bonne vingtaine de minutes de Rouen, avec une population qui n'a pas toujours une facilité d'accès au CHU, que ce soit pour des raisons de mobilité, d'organisation ou simplement parce qu'un déplacement à Rouen représente une vraie contrainte du quotidien.

Dans quel contexte sollicitez-vous un avis spécialisé au CHU ?

Quand j'ai besoin d'une expertise supplémentaire, je raisonne en deux temps.

Si je pense qu'il y aura une prise en charge interventionnelle, j'envoie le patient physiquement au CHU. C'est important qu'il rencontre l'équipe qui va potentiellement le prendre en charge.  

En revanche, quand j'ai un doute sur une image que je ne comprends pas bien, ou quand il s'agit d'une patiente âgée, difficile à mobiliser, pour laquelle le bénéfice d'une prise en charge interventionnelle n'est pas certain, je préfère transférer l'examen complet pour avoir un avis à distance, plutôt que de la faire se déplacer.

Quand j'ai un doute sur une image que je ne comprends pas bien, ou quand il s'agit d'une patiente âgée, difficile à mobiliser, pour laquelle le bénéfice d'une prise en charge interventionnelle n'est pas certain, je préfère transférer l'examen complet pour avoir un avis à distance, plutôt que de la faire se déplacer.

Comment fonctionne concrètement l'envoi via Rofim ?

Je me suis fait un petit mémo quand on m'a expliqué la procédure. Depuis, j'ai toujours la page Rofim ouverte dans mes onglets sur mon ordinateur.  

Le principe : je fais mon examen normalement sur mon échographe GE, je transfère les images vers Rofim, et depuis Rofim sur mon ordinateur, je soumets la demande de téléexpertise avec le cas clinique. Si je dis que ça prend deux minutes, je pense que je suis très large.

Qui vous répond côté CHU ?

C'est toute l'équipe d'échocardiographie du CHU de Rouen qui est sur la plateforme Rofim. J'ai eu une réponse du Dr Charles Fauvel sur un cas, et du Dr Thibaut Hemery sur un autre. Le Dr Julie Burdeau est également sur la plateforme. Ils sont donc plusieurs à pouvoir traiter les demandes, ce qui contribue à la rapidité des retours.

Comment faisiez-vous avant ?

J'ai exercé avant dans un hôpital périphérique, toujours à une vingtaine de minutes du CHU. Là-bas, on discutait entre collègues de l'équipe. En cas de besoin d'un avis extérieur, j'orientais directement le patient pour une réévaluation physique.

Je n'étais pas une grande adepte des boucles vidéo envoyées par WhatsApp depuis l'échographe. Ce n'est ni sécurisé pour les données patients, ni suffisant pour analyser correctement un examen complet.

Quels sont les bénéfices pour vos patients ?

Pour mes patients, l'essentiel, c'est de pouvoir accéder à l'expertise du CHU sans avoir à se déplacer si ce n'est pas indispensable. Et pour eux, souvent, c'est loin d'être anodin.

Pour moi, ça rétablit une forme de proximité avec le CHU.

On me dit parfois que c'est courageux d'exercer seule dans un cabinet. En réalité, je ne suis pas seule du tout.

Ce système me permet de transmettre l'information telle que je l'ai recueillie, dans sa totalité, de façon sécurisée. Et d'avoir un retour de qualité, rapidement.

On me dit parfois que c'est courageux d'exercer seule dans un cabinet. En réalité, je ne suis pas seule du tout. Ce système me permet de transmettre l'information telle que je l'ai recueillie, dans sa totalité, de façon sécurisée. Et d'avoir un retour de qualité, rapidement.

Vous avez mentionné la rapidité des retours, c'est un point important ?

Oui, vraiment. Et c'est aussi lié à la disponibilité et au dynamisme de l'équipe qui reçoit les demandes. Dans les deux cas que j'ai soumis, j'ai pu dire à mes patients : « Je leur envoie l'examen, je vous rappelle dans la semaine pour vous donner leur retour. ».

C'est rassurant pour tout le monde.

Que diriez-vous à un confrère qui hésite ?

Que c'est simple. Vraiment. Pas de téléchargements multiples, pas de manipulation de dossiers, pas de canaux non sécurisés. La procédure est rapide, l'équipe du CHU est réactive, et on reste dans la boucle décisionnelle, notre examen est présenté, notre travail est intégré. Et puis, pour être honnête : je suis convaincue.  

Rofim est une plateforme de télémédecine à destination des médecins libéraux et hospitaliers

Rofim vous permet de simplifier votre quotidien et valoriser votre expertise médicale :

deux personnes

Téléexpertise

Sollicitez facilement des avis médicaux via la solution de téléexpertise

ercp

e-RCP

Soumettez un cas en RCP locale ou nationale via la solution de e-RCP

camera

Téléconsultation

Suivez vos patients à distance avec la solution de téléconsultation

Pour bénéficier d'une démonstration personnalisée

Cliquez ici