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Un professionnel de santé face à un enfant en danger, risque de danger, suspicion de maltraitance ou toute autre situation complexe en lien avec la protection de l’enfance: jusqu'ici, le seul recours des professionnels pour demander conseil à l'UAPED, Unité d'Accueil Pédiatrique Enfants en Danger du Centre Hospitalier d'Aix en Provence, passait par mails (non sécurisés), ou appels téléphoniques (parfois sans réponse), et ne respectant pas toujours le cadre règlementaire du partage d’informations.
L'UAPED d'Aix-en-Provence lance désormais sa téléexpertise sur Rofim, pour sécuriser ces échanges et leur donner un cadre clair.
Deux parcours sont proposés selon la situation :
- Une téléexpertise nominative, avec l'accord des parents, dans le cadre classique pris en charge par la CPAM
- Une téléexpertise anonyme, pensée pour les suspicions de maltraitance intrafamiliale lorsque cet accord ne peut être sollicité car risquant de mettre l’enfant en difficulté, seules les initiales et une date de naissance fictive sont alors renseignées.
Le service s'adresse à tout professionnel de santé médical, paramédical ou psychologue, libéral, institutionnel ou associatif, exerçant sur le territoire du Tribunal Judiciaire d'Aix-en-Provence. Il suffit de se connecter à la plateforme Rofim, de décrire la situation via un questionnaire structuré, pour recevoir l'avis de l'équipe pluridisciplinaire de l'UAPED : médecins, puéricultrices, psychologue et assistante sociale.
« Cette activité de conseil existait déjà, mais elle passait par des canaux inadaptés et restait peu lisible, alors qu'elle demande un vrai travail de réflexion en équipe. La plateforme Rofim nous permet d'apporter un cadre à cette démarche, en personnalisant notre parcours de téléexpertise pour répondre aux spécificités des qui nous concernent. » explique le Dr Marie-Ange Einaudi, pédiatre à l'UAPED.
Le dispositif est lancé en septembre 2026, avec l'ambition, à terme, de servir de modèle à d'autres structures du même type.
Demander une téléexpertise à l'UAPED du CHIAP
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À propos de Rofim
Rofim est une plateforme de télémédecine qui connecte les professionnels de santé à l’hôpital et en ville, pour faciliter le diagnostic et améliorer la prise en charge des patients. Cet outil offre 4 solutions principales de diagnostic collaboratif dont : téléexpertise, téléconsultation, e-RCP et DCC.
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